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¿Sufres Tecnoestrés? ¿Cómo te sientes con las TIC en tu trabajo?

19 de Febrero

Tecnoestrés, la nueva psicopatología de la era digital, que nos afecta también en el desarrollo de nuestro trabajo, y nos expone a nuevos riesgos laborales... >> Ver Más

 
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Noticias Sociedad de Prevención

¿Sufres Tecnoestrés? ¿Cómo te sientes con las TIC en tu trabajo?

Tecnoestrés -  prevención de riesgos laborales

Desde el punto de vista de prevención de riesgos laborales, el tecnoestrés se entiende como un riesgo pisicosocial, el cual puede ser prevenido en las empresas, evitando de esta manera que provoque consecuencias negativas en la salud de los trabajadores.

La definición más aceptada del tecnoestrés se entiende como:

“estado psicológico negativo relacionado con el uso de las TI, o amenaza de su uso en un futuro. Este estado viene condicionado por la percepción de un desajuste entre las demandas de los recursos relacionados con el uso de las TIC, que lleva a un alto de nivel de activación piscofisiológica no placentera y al desarrollo de actitudes negativas hacia las TIC”.

En la era digital en la que nos encontramos inmersos, es más que habitual utilizar en nuestro entorno laboral Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), como puede ser Internet, telefonía móvil o incluso robots, para la realización de los trabajos. Todos estos cambios, repercuten tanto en empresas como en trabajadores. De esta manera surgen nuevos riesgos laborales, que requieren actuaciones en su origen, para poder prevenir y proteger a los usuarios de las consecuencias negativas.

En este sentido, desde el punto de vista psicosocial, se estudian los efectos negativos provocados, y se centra en prevenir el impacto, tanto a nivel individual como organizacional. La principal problemática de la introducción de las TIC en relación con la salud de los trabajadores, está vinculada con problemas musculares, dolores de cabeza, fatiga mental y física, ansiedad, temor y aburrimiento.

Con todo ello no queremos decir que la solución sea prescindir de las TIC, ya que debemos apoyarnos en las ventajas que nos ofrecen, teniendo siempre precaución en el uso de las mismas, debiendo contemplar en las evaluaciones de riesgos de las empresas, este tipo de peligros, para poder aplicar medidas preventivas que ayuden a mitigar los efectos negativos.


 

¿Cómo afectan las TIC en los trabajadores?

En relación a cómo afectan las TIC a los trabajadores, hay que tener en cuenta el componente individual de cada persona. Ya que no todos los trabajadores se enfrentan igual a la implantación de estas en su puesto de trabajo.

Habrá que distinguir entre el estrés positivo o EUSTRÉS, el cual hace referencia a un nivel de estrés que beneficia y contribuye a un rendimiento adecuado, frente al DISTRÉS, conocido como estrés negativo, el cual provoca sensaciones negativas en los trabajadores.

En definitiva, se asocia el tecnoestrés con la percepción negativa, la ansiedad o la angustia, que puede suponer el uso de las Nuevas Tecnologías a la persona o trabajador que debe utilizarlas. 

Suelen sufrir tecnoestrés:

  • Trabajadores de cierta edad necesitados de adaptarse a nuevas herramientas de trabajo.
  • Trabajadores que no desconectan de su vida laboral, debido al uso de sus teléfonos móviles.
  • Trabajadores que desconfían de la Seguridad de la Información.
  • Trabajadores que deben exponerse a lo largo del día a mucha información.

El tecnoestrés, puede aparecer por diversas razones:

  • Falta de Información y conocimientos sobre el uso de las herramientas tecnológicas.
  • Falta de apoyo por parte de supervisores y/o compañeros para solucionar los problemas que puedan existir.
  • Mal funcionamiento del ordenador o de los programas informáticos.
  • Pérdida de datos por caídas de sistemas.
  • Sobrecarga de demandas exigidas en el entorno de trabajo
  • Falta de control sobre el propio trabajo.
  • Falta de recursos para hacer frente a las demandas.

Como estrategias de Prevención de Riesgos, ante el tecnoestrés, desde el INSHT, proponen varias técnicas:

  • Información y Comunicación, sobre las nuevas tecnologías a utilizar.
  • Formación. Cursos específicos sobre el uso y la aplicación de las TIC.
  • Participación en la toma de decisiones de los cambios tecnológicos.
  • Diseño o Rediseño del puesto de trabajo, tratando que la tecnología se convierta en un recurso.
  • Diseño tecnológico, que tenga un diseño ergonómico, y usable y amigable, es decir, que el diseño sea intuitivo y secillo de uso para personas no técnicas.
  • Desarrollo de equipos de trabajo, que trabajen sobre problemas específicos.
  • Cambio del clima y la cultura organizacional, creando un sentimiento de apoyo en la introducción de las innovaciones tecnológicas en la empresa.

 

 

Si crees que en tu empresa se han producido o se producen estas situaciones de estrés negativo; estás planteando la posibilidad de incorporar al proceso productivo nuevos medios tecnológicos y tienes dudas, desde PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN, como SPA, podemos ayudarte a afrontar e implementar estas TIC en tu empresa, sin generar efectos negativos tanto en la empresa como en los trabajadores y valorando todos los riesgos que se pueden generar.

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